Неигровой персонаж (англ. Non-Player Character — NPC) в ролевых играх — персонаж, управляемый программой или мастером, в последнем случае иногда может называться мастерским персонажем.

В компьютерных и настольных ролевых играх термином «NPC» обозначают общающихся с игроком персонажей, независимо от их отношения к игроку. NPC могут быть дружественными, нейтральными и враждебными. Неигровые персонажи служат важным средством создания игровой атмосферы, мотивируют игроков совершать те или иные действия и являются основным источником информации об игровом мире и сюжете игры.
[википедия, аминь]

В принципе, у нас на LOL'е НПС используется с этой же целью: он отыгрывает необходимых игроков, например, администрацию Академии, вносит изменения в сюжет, описания окружающего мира и ход игры, если это является необходимым.